Política Privacidade Ganha Asas

PROTEÇÃO DE DADOS

A sua privacidade é importante para nós. É política do Ganha Asas By Catarina Severiano respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site.

O Ganha Asas presta serviços de consultoria de viagens personalizadas e uma experiência de formação, mentoria e coaching presencial e on-line .

Um dos nossos compromissos é a proteção da privacidade dos dados pessoais que recolhemos, nos diversos âmbitos da nossa atividade. Com a entrada em vigor do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, Regulamento (UE) 2016/679, o comprometimento do Ganha Asas neste sentido, será incrementado.

ÂMBITO DE APLICAÇÃO E RESPONSABILIDADE

O Ganha Asas implementa e estende a sua política de privacidade a todos os dados recolhidos pela empresa, tanto através do seu site como recolhidos pessoalmente, sendo o nível de privacidade similar independentemente da forma como sejam recolhidos os dados.

A Política de Privacidade do Ganha Asas, descreve os pontos relevantes sobre os dados que são recolhidos, para que fins e como os pode consultar.

TERMOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O tratamento dos dados pessoais processa-se de forma transparente pelos direitos, liberdades e garantias fundamentais, de acordo com o novo Regulamento Geral de Proteção de dados que revoga a Lei 67/98, de 26 de outubro, e o artigo 35. ° da Constituição da República Portuguesa.

O Ganha Asas compromete-se desta forma a usar todos os meios tecnológicos de que dispõe para proteger a privacidade dos seus clientes.

TERMOS DE UTILIZAÇÃO DO SITE

Na elaboração do site do Ganha Asas foram reunidos todos os esforços para que todas as informações sejam as mais corretas, precisas e atualizadas, não se garantindo, no entanto, a não ocorrência de erros. Ao consultar a informação disponibilizada, o utilizador aceita expressamente os termos e condições a seguir:

• O Ganha Asas reserva-se o direito de rever os termos e condições de utilização a qualquer momento, sem aviso prévio, informando posteriormente os utilizadores do site se a mesma for alterada;

• Todas as Informações constantes do site, estão sujeitas a atualizações e/ou alterações sem aviso prévio ao consumidor;

• O utilizador é responsável por rever o conteúdo do site, sempre que consultar ou reservar viagens através do mesmo.

• O Ganha Asas não se responsabiliza e não presta garantias relativamente a outros sites que possam ser acedidos através de hiperligações no site do Ganha Asas.

• Cabe ao utilizador tomar precauções e assegurar-se que a informação que utilize não contenha características de natureza prejudicial.

• O utilizador deve tomar conhecimento dos termos de utilização mais recentes, antes de utilizar o site.

• Deve fazê-lo visitando regularmente esta página.

• O Ganha Asas, não poderá ser responsabilizada, direta ou indiretamente, por qualquer dano resultante, ou de qualquer forma relacionado, com o uso do presente site.

• Em caso de litígio o utilizador pode recorrer às entidades reguladoras, descritas na lei.

POLÍTICA DE COOKIES GANHA ASAS BY CATARINA SEVERIANO

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Cookies que definimos

• Cookies relacionados à conta
  
  Se você criar uma conta connosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.
  
  
• Cookies relacionados ao login
  
  Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
  
  
• Cookies relacionados a boletins por e-mail
  
  Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados ​​para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.
  
  
• Pedidos processando cookies relacionados
  
  Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.
  
  
• Cookies relacionados a pesquisas
  
  Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
  
  
• Cookies relacionados a formulários
  
  Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
  
  
• Cookies de preferências do site
  
  Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

• Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis ​​da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

• As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.
• Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados ​​para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
• À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analizar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Ganha Asas By Catarina Severiano oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
• B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou sobre cassinos, apostas online (ex.: ), jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Ganha Asas By Catarina Severiano, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

GLOSSÁRIO

Dados Pessoais

Os dados pessoais são qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável que permitam chegar à identificação dessa pessoa singular.

A informação recolhida quando alguém visita o site do Ganha Asas ou adquire um serviço à empresa, é considerada informação pessoal e enquadra-se dentro do RGPD.

Titulares de Dados Pessoais

O utilizador, pessoa singular ou coletiva, a quem os dados dizem respeito e que usufruiu dos serviços.

O utilizador será a pessoa que utiliza ou explora os serviços, podendo solicitar formas de divulgação, nomeadamente newsletters, pedidos de informação de serviços.

Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é o Ganha Asas.

Anonimização

Os dados pessoais poderão ser tornados anónimos, de forma irreversível, apenas e só para tratamentos estatísticos a serem efetuados pelo Ganha Asas.

FORMAS DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A legitimidade do Ganha Asas para tratamento de dados baseia-se no seguinte:

• Consentimento – Mediante consentimento prévio, expresso e por escrito, e se esse consentimento for livre, informado, específico e inequívoco, os seus dados pessoais são recolhidos e armazenados na nossa base de dados por um período de 5 anos. Os dados recolhidos no âmbito do consentimento serão utilizados para o informar da realização de campanhas de marketing, lançamento de novos produtos, eventos, atualização de produtos, promoções do Ganha Asas procedendo para isso ao envio de SMS, telefonemas, envio de e-mails, entre outros.

• Execução de contrato e diligências pré-contratuais – Quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para a celebração, execução e gestão do contrato celebrado com o Ganha Asas, como por exemplo, a consulta e análise de uma base de dados de clientes para poder orçamentar os serviços prestados;

• Interesse legítimo – Quando o tratamento de dados pessoais corresponda a um interesse legítimo do titular de dados ou de terceiros, como por exemplo para respondermos a um pedido seu de contacto.

PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais são tratados pelo Ganha Asas, pelo período de tempo legal exigido necessário para a realização da finalidade definida, no caso de obrigações contratuais.

No caso de não existir qualquer legislação que exija o arquivo por um período de tempo mínimo obrigatório, os dados serão guardados por 5 anos, ou até que exerça o seu direito de oposição, direito a ser esquecido ou retire o consentimento. Depois de decorrido o respetivo período de conservação, o Ganha Asas eliminará os respetivos dados, quer informaticamente quer procedendo à destruição física dos respetivos processos, ou em alguns casos, poderá proceder à anonimização dos mesmos para efeitos estatísticos.

FINALIDADES NO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

O Ganha Asas recolhe e processa os seus dados estritamente necessários, que são apenas solicitados quando relacionados com o propósito em causa, de acordo com o seu consentimento e para fins legítimos, tais como:

• Fornecer uma resposta adequada e direcionada aos pedidos de informação/proposta;

• Comunicar melhor consigo, para assuntos relevantes e apenas com a frequência necessária, segundo a caracterização dos seus dados e das suas preferências;

• Cumprir com propósitos empresariais, nomeadamente, dados estatísticos para melhoria do desempenho dos vários serviços prestados;

• Faturar serviços/produtos.

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Tem o direito, sempre que o entenda e gratuitamente, pedir ao Ganha Asas:

• Aceder aos seus dados – Direito a consultar ou obter conhecimento de quais são os seus dados pessoais que são tratados e informação que recolhemos sobre os mesmos. Direito a ver ou obter cópia, por exemplo das faturas ou dos acordos escritos em que é interveniente.

• Retificar os seus dados – Direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais que se encontrem incorretos ou solicitar que os dados pessoais incompletos sejam completados.

• Eliminar os seus dados – Direito de obter o anulamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem fundamentos válidos para a sua conservação, como por exemplo, os casos em que o Ganha Asas tem de conservar os dados por exigências legais.

• Solicitar a portabilidade dos seus dados para entidade por si indicada – Direito de solicitar a transmissão direta dos seus dados para outra entidade que passe a ser o novo responsável pelos seus dados pessoais.

• Opor-se ao tratamento de dados – Direito de se opor ou retirar o seu consentimento, a qualquer momento a um tratamento de dados, como por exemplo, no caso de tratamento de dados para fins de marketing, desde que não se verifiquem interesses legítimos que prevalecem sobre os seus interesses, direitos e liberdades.

• Limitar o tratamento de dados – Direito a solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de suspensão do tratamento no âmbito do tratamento de certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.

• Apresentar reclamação a entidade competente – Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, nomeadamente à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados, através do e mail geral@cnpd.pt

TRANSMISSÃO DE DADOS A TERCEIROS

Os seus dados pessoais podem ser transmitidos a entidades a quem os dados tenham de ser comunicados para o cumprimento de obrigações legais, como por exemplo ao Contabilista, Autoridade Tributária, Segurança Social, Medicina no Trabalho, Higiene e Segurança no Trabalho. Todas estas comunicações são efetuadas sem para isso recolhermos o consentimento prévio.

Os dados pessoais disponibilizados pelos nossos utilizadores ao Ganha Asas que podem incluir nome, morada completa, data de nascimento, número de telemóvel e/ou telefone, email, entre outros, serão inseridos numa base de dados privada pertencente ao Ganha Asas, que servirão exclusivamente para uso da mesma, nomeadamente para marcação de transportes, acomodação, atividades extra, entre outros, que exijam esses mesmos dados, dependendo da reserva efetuada. Nenhuma entidade externa terá acesso a estes mesmos dados sem o consentimento do Ganha Asas.

PROTEÇÃO DE DADOS

O Ganha Asas tem implementadas as medidas organizativas, informáticas e de segurança adequadas, necessárias e suficientes para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, a perda, a alteração, a difusão, e acesso não autorizado.

No caso de ocorrência de algum problema na proteção dos seus dados pessoais, o Ganha Asas compromete-se a comunicar à entidade que regula o RGPD (a Comissão Nacional de Proteção de Dados, em Portugal) até 72 horas depois de ter conhecimento do problema e também aos seus respetivos titulares.

Poderá exercer os seus direitos através do email info@ganhaasasbycs.pt

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade será objeto de atualização permanente, de forma a refletir os comentários rececionados e sempre que se justifique.

Recomendamos que consulte frequentemente a nossa política de privacidade para se manter informado sobre o modo como o Ganha Asas protege os seus Dados Pessoais, e para se manter atualizado sobre as informações e direitos que lhe assistem.

Esta política é efetiva a partir de March/2021.